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ImageDomande frequenti

 

1. I tuoi prodotti sono legali?

Sì. Dalla fine del 2016, la Svizzera ha legalizzato a livello nazionale l'uso, la vendita e l'acquisto di questi prodotti purché contengano meno dell'1% di THC.

2. Ho meno di 18 anni, posso acquistare i tuoi prodotti?

No. La vendita dei nostri prodotti è vietata ai minori di 18 anni di età.

3. Sono all'estero, puoi inviarmi i tuoi prodotti?

Raccomandiamo di ordinare solo i prodotti legali nel vostro paese (0,2% max di thc nei paesi dell'Unione Europea in generale). Se ordini prodotti diversi da questi, non offriamo alcun rimborso in caso di sequestro del tuo ordine. Il compratore finale è responsabile per conoscere le leggi in vigore nel suo paese.

4. I tuoi prodotti hanno gli stessi effetti del prodotto "normale"?

I nostri prodotti non contengono abbastanza ingredienti attivi (THC) e non causano alcun effetto narcotico.

5. I tuoi prodotti sono realizzati in base al CBD?

Sì, i materiali di consumo sono fiori cbd. Tuttavia, contengono solo dosi molto basse di THC e quindi non sono psicoattive.

6. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito e pagamento anticipato tramite bonifico bancario.

7. Per quanto tempo spedisci?

Dopo aver ricevuto il tuo ordine e il tuo pagamento, di solito ti verrà consegnato entro 2 o 5 giorni. I nostri pacchetti sono discreti e non menzionano i prodotti ordinati.

8. E discrezione?

Il nome WeedMe non compare sul pacco che hai ordinato o sull'estratto conto della tua carta di credito. Le nostre spedizioni sono discrete al 100%.

9. Guidare, consumare in pubblico, portare in strada ...

Attualmente le autorità non dispongono di mezzi tecnici rapidi e poco costosi per controllare il contenuto di THC nei prodotti legali della CBD. Pertanto, si prevede che trattino questi prodotti allo stesso modo dei prodotti illegali trovati sul mercato (ammenda). È quindi necessario usare il buon senso e non consumare il CBD durante la guida, sulla strada pubblica o trasportandolo imprudentemente.

Sweetweed declina ogni responsabilità per le conseguenze legali e / o finanziarie che il consumatore finale potrebbe dover sostenere in caso di uso improprio e irresponsabile dei prodotti venduti sul nostro sito commerciale.

10. Consegna

Chiunque desideri acquistare i nostri prodotti dall'estero è responsabile di eventuali costi (IVA, dazi doganali) imputabili al suo ordine. A causa del volume degli ordini, le spedizioni vengono spedite tra le 48h e le 72h. Una volta spedito, il tempo di consegna è di 2 a 5 giorni.

Le spese di spedizione per l'estero sono 10 € (eccetto sconti, promozioni, ecc ...)

Inoltre, decliniamo ogni responsabilità in caso di sequestro dei prodotti ordinati. Il cliente finale è tenuto a conoscere e ad osservare le leggi in vigore nel suo paese in merito.

Nessuna compensazione, rimborso o risarcimento sarà offerto in caso di sequestro, procedimento giudiziario o ammenda inflitta al cliente finale.

Solo i prodotti contenenti meno dello 0,2% di THC e chiaramente contrassegnati come tali sul sito Web sono attualmente autorizzati a ordinare da paesi diversi dalla Svizzera.

11. Monitoraggio della spedizione

Hai ordinato e ricevuto un numero di tracciamento ma sul sito di laposte.fr o di poste.ch, il pacchetto sembra "congelato"? Non preoccuparti, nel 90% dei casi, non è perché il monitoraggio non viene aggiornato che il tuo ordine non segue il suo corso. Si consiglia di attendere qualche giorno in più prima di procedere (ricerche, cancellazioni, ecc.) Che costano tempo e denaro.

Ho due numeri di tracciamento diversi da casa tua: quello che mi hai inviato e un altro sull'avviso della Posta Svizzera. Perché? Perché la posta francese aggiunge il proprio numero di tracciamento perché l'originale non è riconosciuto a livello europeo. Questo è anche il motivo per cui il numero di tracciamento potrebbe non essere aggiornato correttamente sul sito postale del paese di destinazione.

12. Imballaggio delle spedizioni

Il mio ordine non assomiglia all'immagine del prodotto?! È normale, le immagini presentate qui non sono conformi agli standard europei, perché sono programmate per la Svizzera. La grafica, l'etichettatura o le informazioni qualitative (tariffe) sono soggette a modifiche. L'infusione o la nomenclatura del tè possono essere utilizzate con l'imballaggio che la riflette.

Inoltre, nella descrizione del prodotto, viene visualizzata la seguente dichiarazione:

Immagini non contrattuali. Imballaggio, grafica e termini utilizzati possono variare a seconda del paese di spedizione. (es. infusione)

Non possiamo spedire i prodotti in imballaggi svizzeri, che non sono conformi agli standard europei. In Svizzera, questi prodotti hanno informazioni sanitarie come il tabacco e hanno un tasso di THC dell'1%, che non è coerente in Europa.

Per garantire la consegna di qualità a casa, è necessario disporre di imballaggi diversi.